楼上漏水，楼下被淹，对于楼下业主而言简直就是无妄之灾。当楼下业主意图维权，楼上邻居却各种“甩锅”时，本应友好和谐的邻里关系就此终结。

案情

房间不是正对着楼下漏水楼上不认

小林和小刘是同一栋楼的楼上楼下邻居，小林家住9楼901室，小刘家住11楼1104室。因所住户型是跃层，所以两层之间并没有10楼，小林家楼上右侧便是小刘家。虽然平时往来不多，但两家人作息规律、互不打扰，多年来和平相处，邻里关系也算和谐。

不久前，小林突然发现自家房子楼上房间的墙壁因为渗水而开裂，墙皮一直往下掉。

“是不是1101室漏水了?”小林随即向小区物业部门报修。物业人员上门后，先后拆除了小林家和楼上1101室的石膏板，结果发现漏水的墙面是1104室，也就是小刘家厨房的位置。

了解清楚漏水的原因后，小林将情况报给小区物业部门，并联系1104室的小刘进行协调，希望小刘能赔付多次修复墙面产生的修复费1万余元。

但小刘认为，自己住在1104室，901室并没有正对自己的楼下，所以小林家的漏水不可能是自家导致的。

面对小林的索赔要求，小刘情绪很激动，觉得小林在讹人。无奈之下，小林将小刘起诉到昆明市盘龙区人民法院。

经过半年多的鉴定，漏水的原因找到了。原来，住在1104室的小刘在房子翻新装修时拆除了墙体，破坏了墙面防水层，导致与邻居共用的墙体内部积水下渗，致使小林家漏水。

确定因果关系后，开庭当日，被告小刘当场支付了房屋修复费和鉴定费共2万元，小林撤诉。

释法

遭遇漏水问题怎么办?

《中华人民共和国民法典》第二百七十二条规定，业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。

第二百八十八条规定，不动产的相邻权利人应按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。

法官指出，当发现自家房屋出现漏水现象时，一定要保护好现场，通过拍照、录像等方式收集证据。在查清漏水发生部位后，应及时与侵权人协商解决。如协商不成，可聘请有资质的企业进行现场评估和鉴定，并通过诉讼等途径维护自己的合法权益。

同时，遇到不同的漏水情况，处理的方式也有所不同：

1.楼上邻居的原因导致漏水

楼上住户对其不动产负有管理、检查、修缮及损害防免的义务，应保持其房屋相关设施完好及符合正常使用状态。由于住户家的防水存在缺陷，影响了楼下住户对自有房屋的正常使用，楼下住户可向楼上住户要求立即排除妨害，如楼上住户漏水造成房屋渗水损坏的，业主可要求侵权人修理房屋或恢复房屋原状。

2.未入住的新房出现漏水

在房屋的质量保修期内，未入住的新房出现屋面卫生间、房间和外墙面渗漏的现象，可及时向开发商进行反馈，应由开发商进行修补处理。

3.安装的公共设施出现漏水

物业部门安装在住户家的公共设施导致的漏水，一般按照业主与物业之间签订的合同进行责任划分。如双方未签订合同，因物业服务、养护不善导致的房屋渗漏，由物业服务部门承担赔偿责任。